Datenschutz & Cookies
Allgemeines
Wir bei Better, programska oprema, d.o.o. sind uns der Bedeutung des Schutzes personenbezogener Daten bewusst und gehen daher verantwortungsbewusst und sorgfältig mit ihnen um, in Übereinstimmung mit der einschlägigen lokalen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG) (im Folgenden: DSGVO).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Better-Website und alle Formulare, Applikationen, Downloads, Dienste oder Tools (zusammenfassend “Dienste” genannt), unabhängig davon, wie Sie darauf zugreifen oder sie nutzen, einschließlich über mobile Geräte.
In Übereinstimmung mit der einschlägigen lokalen Gesetzgebung, der Allgemeinen Datenschutzverordnung und anderen Vorschriften handelt Better auch als Datenverarbeiter und verarbeitet daher allgemeine personenbezogene Daten und spezifische personenbezogene Daten (Gesundheitsdaten) von Patienten auf der Grundlage von Datenverarbeitungsverträgen. Patienten und anderen Personen, deren Daten von Better verarbeitet werden, wird empfohlen, die Datenschutzbestimmungen der Organisation zu beachten, die die medizinische Versorgung oder Behandlung durchführt.
Informationen über das unternehmen – Verantwortlichkeit für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten
Der Datenverantwortliche für diese Website ist das Unternehmen:
Better, programska oprema, d.o.o. (im Folgenden: Better)
Štukljeva cesta 48
1000 Ljubljana, Slowenien
Definitionen
“Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;
“Verarbeitung” ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsabfolge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe von personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Speichern, die Organisation, die Strukturierung, die Aufbewahrung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten;
“Verantwortlicher” ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats bestimmt, so können der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht eines Mitgliedstaats festgelegt werden;
“Auftragsverarbeiter” ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet; der Auftragsverarbeiter ist die HubSpot Ireland Ltd, Dublin, Irland (“Hubspot”), die Better, d.o.o. verschiedene Vertriebs-, Marketing- und Nutzer-Tools für ihre Marketingzwecke zur Verfügung stellt.
Alle hier verwendeten Begriffe haben die gleiche Bedeutung, wie sie in der DSGVO festgelegt ist.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie auf die Better-Website zugreifen, werden Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und bestimmte andere Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs) automatisch durch die Verwendung von Cookies (siehe unten) erfasst.
Better verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch mit Ihrer Erlaubnis/Einwilligung, indem Sie uns diese über ein ausgefülltes Formular oder auf andere Weise mitteilen. Im letzteren Fall kann Better die folgenden personenbezogenen Daten erheben:
- Name,
- Nachname,
- E-Mail Adresse,
- Telefonnummer (Ausnahme),
- Berufsbezeichnung,
- Organisation.
Better benötigt diese Informationen, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Antworten auf Fragen und/oder Kommentare zu geben. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, kann Better gelegentlich Werbe-E-Mails über neue Produkte und Sonderangebote oder andere Informationen, von denen es glaubt, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden. Falls Sie diese Informationen nicht länger erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie eine E-Mail an digital@better.care senden.
Rechte der betroffenen Person
Better respektiert Ihre Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und anderer einschlägiger Datenschutzgesetze:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten Better über Sie gespeichert hat.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Auf Ihren Antrag hin stellt Ihnen Better kostenlos eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
- Recht auf Berichtigung: Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie Better auffordern, diese zu aktualisieren (Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Better zu widersprechen.
- Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung (wenn die Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist) jederzeit, ohne Kosten und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte senden Sie eine E-Mail an: dpo@better.care.
- Recht auf Löschung/Löschung: Sie können von uns auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rechenzentrum von Hubspot (https://www.hubspot.com/eu-data-centre) verarbeitet, gesichert und gespeichert.
Schutz der personenbezogenen Daten
Better ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein hohes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten (einige der von Better ergriffenen Maßnahmen sind: Einsatz von Firewalls und Datenverschlüsselung, physische Zugangskontrolle – Sicherung von IT-Räumen und -Geräten sowie Kontrolle der Informationszugangsberechtigungen durch ein Passwortsystem zur Autorisierung und Identifizierung von Benutzern).
Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Better wird Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, jedoch nicht länger als drei Jahre nach der letzten geschäftlichen Mitteilung.
Sollten Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketingmaterial widerrufen oder den Newsletter des Unternehmens abbestellen, wird Better Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, aus seinen Datenbanken löschen.
Die Aufbewahrungsfrist der durch Cookies gewonnenen Daten ist unten definiert.
Datenschutzbeauftragter
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten von Better (Better, d.o.o., Štukljeva cesta 48, 1000 Ljubljana, Telefon: +386 1 470 33 00, E-Mail: dpo@better.care).
Gültigkeit
Better kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, indem die geänderte Version auf der Website veröffentlicht wird, zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens der geänderten Version. Die aktuelle Version dieser Datenschutzrichtlinie ist ab dem 1. Oktober 2024 gültig.
Cookies
Wenn Sie die Better-Website besuchen, kann ein Cookie auf Ihrem Computer oder digitalen Gerät abgelegt werden. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Cookies funktionieren, indem Ihrem Browser oder Gerät eine eindeutige Nummer zugewiesen wird. Diese Website verwendet verschiedene Arten von Cookies. Die Typen und ihre Funktionen sind im Folgenden aufgeführt. Better kann die folgenden Cookies verwenden:
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