GENERAL
En Better, programska oprema, d.o.o. somos conscientes de la importancia de la protección de los datos personales, por lo que los tratamos de forma responsable y cuidadosa y de acuerdo con la legislación local pertinente en materia de protección de datos personales y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE) (en adelante, RGPD).
La presente Política de Privacidad se aplica al sitio web de Better y a todos los formularios, aplicaciones, descargas, servicios o herramientas (colectivamente, los “Servicios”), independientemente de cómo se acceda a ellos o se utilicen, incluso a través de dispositivos móviles.
De acuerdo con la legislación local pertinente, el Reglamento General de Protección de Datos y otras normativas, Better también actúa como encargado del tratamiento de datos y, por lo tanto, procesa datos personales y datos personales especiales (datos de salud) de los pacientes sobre la base de acuerdos de tratamiento de datos. Se aconseja a los pacientes y a otras personas cuyos datos son tratados por Better que cumplan con la política de privacidad de la organización que proporciona la atención sanitaria o el tratamiento (por ejemplo, NHS).
INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA – EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de datos es la empresa:
Better, programska oprema, d.o.o. (en adelante: Better)
Štukljeva cesta 48
1000 Ljubljana, Slovenia
DEFINICIONES
“Datos personales” significa toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará individuo identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;
Por “tratamiento” se entenderá cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
Se entenderá por “responsable del tratamiento” la persona física o jurídica, la autoridad pública, el servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si los fines y los medios del tratamiento estén determinados por el Derecho de la Unión o por el Derecho de un Estado miembro, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su designación podrán estar determinados por el Derecho de la Unión o por el Derecho de un Estado miembro;
“Encargado del tratamiento” significa una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento; el encargado del tratamiento es HubSpot Inc, Cambridge, Massachusetts (“Hubspot”), que proporciona a Better, d.o.o. herramientas de ventas, marketing y de usuario para sus fines de marketing.
Todos los términos utilizados en el presente documento tendrán el mismo significado que está establecido en el RGPD.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Cuando usted accede al sitio web de Better, la información sobre el dispositivo que usted está utilizando y algunos otros datos (dirección IP, fecha y hora de la visita) se recogen automáticamente mediante el uso de cookies (véase más adelante).
Better también trata sus datos personales con su permiso/consentimiento, al comunicárnoslos a través de un formulario rellenado o de otra manera. En este último caso, Better puede recoger los siguientes datos personales:
– nombre
– apellido(s)
– correo electrónico
– número de teléfono (excepción)
– título del trabajo
– organización.
Better necesita esta información para entender mejor sus necesidades, proporcionar respuestas a las preguntas y/o comentarios recibidos. Si nos da su consentimiento, Better puede enviar ocasionalmente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos y ofertas especiales u otra información que considere de interés para usted, a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
DERECHOS DEL INTERESADO
Better respeta sus derechos en virtud del RGPD y otra legislación de protección de datos pertinente:
– Derecho de acceso: Tiene derecho a saber qué datos personales sobre usted tiene Better.
– Derecho a la portabilidad de los datos: si lo solicita, Better le proporcionará gratuitamente una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
– Derecho de rectificación: Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, puede solicitar a Better que los actualice (corrección de datos personales inexactos).
– Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Better.
– Derecho de oposición: Tiene derecho a retirar su consentimiento (si el consentimiento es la base legal para el tratamiento de sus datos personales) en cualquier momento, sin coste alguno y sin necesidad de indicar el motivo. Por favor, envíe un correo electrónico a: dpo@better.care.
– Derecho de supresión/eliminación: También puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
Sus datos personales se tratan, aseguran y almacenan en el Centro de Datos de Hubspot (https://www.hubspot.com/eu-data-centre).
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Better aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un alto nivel de protección de los datos personales (algunas de las medidas aplicadas por Better son: el uso de cortafuegos y el cifrado de datos, el control de acceso físico – asegurando los locales y equipos informáticos, y el control de las autorizaciones de acceso a la información mediante un sistema de contraseñas para autorizar e identificar a los usuarios).
PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Better conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, pero no más de tres años después de la última comunicación comercial.
En caso de que usted retire su consentimiento para recibir materiales de marketing o se dé de baja para recibir los newsletters de la empresa, Better eliminará sus datos personales de sus bases de datos inmediatamente, pero a más tardar en el plazo de un mes.
El período de conservación de los datos obtenidos a través de las cookies se define a continuación.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Si tiene alguna pregunta o queja sobre el tratamiento de datos, póngase en contacto con el delegado de protección de datos en Better (Better, d.o.o., Štukljeva cesta 48, 1000 Ljubljana, phone: +386 1 470 33 00, e-mail: dpo@better.care.)
VALIDEZ
Better puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento publicando la versión modificada en el Sitio Web, junto con la fecha de entrada en vigor de la versión modificada. La versión actual de esta Política de Privacidad es vigente desde el 1 de agosto de 2022.
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