DATENSCHUTZRICHTLINIE

„Better“ ist die Gesellschaft Better d.o.o. mit dem Sitz an Koprska 100, SI-1000 Ljubljana, Slowenien.

Better verarbeitet die personenbezogenen Daten gemäß dem Legalitätsprinzip – Artikel 5 der Datenschutz-Grundverordnung – Verordnung EU 2016/679.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Webseite Better wie auch für Formulare, Anwendungen, Downloads, Dienstleistungen oder Instrumente (zusammen „Dienstleistungen“), unabhängig davon, wie Sie sie benutzen oder auf sie zugreifen, einschließlich über Mobilgeräte.

Better kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit verändern, und zwar mit einer Veröffentlichung der veränderten  Fassung auf der Webseite, einschließlich des Datums des Inkrafttretens der veränderten Fassung. Die aktuelle Fassung der Datenschutzrichtlinie ist am 01. 09. 2021 in Kraft getreten.

„Hubspot“ ist die Gesellschaft HubSpot Inc, Cambridge, Massachusetts, die der Gesellschaft Better Verkaufs-, Marketing- und Benutzerinstrumente für ihre Marketingzwecke gewährleistet.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

„Verarbeitung“ bedeutet jeden ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.

Controller für personenbezogene Daten: der Controller für personenbezogene Daten ist Better.

(NICHT)PERSONENBEZOGENE DATEN UND ÜBERMITTLUNG AND EIN DRITTLAND

Beim Zugriff auf die Better-Webseiten werden die Daten über das Zugriffsgerät wie auch einige anderen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuches) automatisch erfasst. Diese Daten sind anonym und deswegen keine personenbezogenen Daten.

Better verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten mit ihrer Zustimmung, indem Sie sie der Gesellschaft mit dem ausgefüllten Formular übermitteln. In einem solchen Fall kann Better die folgenden personenbezogenen Daten sammeln:

  • Vorname,

  • Nachname,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Bezeichnung der Arbeitsstelle,

  • Organisation.

Better braucht diese Angaben für ein besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse und die Bereitstellung der Antwort auf die erhaltenen Fragen und/oder Kommentaren. Better kann gelegentlich auf die E-Mail-Adresse, die Sie angeführt haben, elektronische Werbebotschaften über neue Produkte oder Sonderangebote oder andere Informationen aussenden, für die die Gesellschaft meint, sie könnten Sie interessieren.

Better respektiert Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Benutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Ferner ergreift Better die Maßnahmen für die Sicherstellung, dass die erfassten Daten genau und aktuell sind.

  • Sie haben das Recht zu wissen, über welche Ihre personenbezogenen Daten die Gesellschaft Better verfügt;

  • Better wird Ihnen auf Ihre Anfrage kostenlose Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln;

  • Sollten Ihre personenbezogene Daten falsch oder unvollständig sein, können Sie Better auffordern, sie zu aktualisieren (Berichtigung falscher personenbezogenen Daten);

  • Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten seitens Better zu widersprechen.

  • Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung (falls eine solche Zustimmung die Grundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten darstellt) jederzeit ohne Kosten oder Begründung zu widerrufen. Schicken Sie eine elektronische Nachricht auf  e.

  • Sie können uns auch für die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren (Recht auf Vergessenwerden).

Mit dem Widerruf der Zustimmung (fünfter Gedankenstrich) darf Better Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten und muss sie löschen.

Ihre personenbezogenen Daten werden im EU-Datenzentrum 1 verarbeitet, gesichert und gespeichert.
1 (https://www.hubspot.com/eu-data-centre)

SCHUTZ VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Better ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen für die Sicherstellung eines hohen Datenschutzniveaus (einige Maßnahmen, die Better ausübt, sind: Einsatz von Firewalls und Datenverschlüsselung, Zugangskontrolle – Schutz von IT Räumen und Ausrüstung, Kontrolle der Zugangsberechtigungen mit einem Passwortsystem für die   Autorisierung und Identifizierung von Benutzern).

SPEICHERFIRST FÜR DIE PERSONENBEZOGENE DATEN

Better speichert Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit, die für die Gewährleistung von Dienstleistungen nötig ist, längstens jedoch für 5 Jahre ab dem Tag der Erteilung Ihrer Zustimmung, die ab und zu aktualisiert werden kann.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Für etwaige Anfragen oder Beschwerden hinsichtlich der Datenverarbeitung können Sie den Datenschutzbeauftragten in Better (Better d.o.o., Koprska 100, SI-1000 Ljubljana, Telefon: +386 1 470 31 00, Fax: +386 1 470 31 11, E-Mail: e) kontaktieren.

COOKIES

Beim Besuch der Better-Webseite können Cookies auf Ihrem Computer oder digitalem Gerät gespeichert werden. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die die Genehmigung für die Installation auf die Festplatte Ihres Computers beantragt. Die Cookies funktionieren auf eine solche Weise, dass sie Ihrem Browser oder Gerät eine eindeutige Nummer zuweisen. Als Sie die Cookies bestätigen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Online-Verkehrs oder benachrichtigt uns, wann Sie eine bestimmte Webseite besuchen.   Die Cookies ermöglichen den Online-Anwendungen, Sie zu individualisieren.  Durch die Sammlung und Speicherung von Informationen über Ihre Präferenzen kann die Online-Anwendung ihr eigenes Funktionieren auf Ihre Bedürfnisse, Präferenzen, Vorlieben oder Abneigungen abstimmen.

Die Cookies können uns auf keinen Fall Zugang zu Ihrem Computer oder zu irgendwelchen Informationen über Sie, außer gewährleisten. Ausgenommen hier sie die Angaben, für die Sie sich selbst entschieden haben, sie mit uns zu teilen. Die meisten Webbrowser akzeptieren die Cookies automatisch, Sie können aber die Einstellungen Ihres Browsers so verändern, dass er die Cookies ablehnt. Dadurch besteht aber die Möglichkeit, dass Sie nicht in der Lage sein werden, die Vorteile der Webseite ganz ausnutzen zu können.

Die Gesellschaft Better kann folgende Cookies verwenden:

Analytische Cookies

  • _ga 2 Jahre Dieses Cookie dient der Benutzerunterscheidung.
     
  • _gid 24 Stunden Dieses Cookie dient der Benutzerunterscheidung.
     
  • _gat 1 Minute Dieses Cookie dient der Begrenzung der Anfragenanzahl. Wird die Google Analytics über den Google Tag Manager benutzt, so wird dieses Cookie _dc_gtm_ benannt.
     
  • AMP_TOKEN 30 Sekunden bis 1 Jahr Enthält ein Token, mit dem eine Client-ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Andere mögliche Werte deuten auf eine Abmeldung, eine sofortige Abfrage oder einen Fehler beim Abrufen einer Kundennummer vom AMP-Kunden-ID-Dienst hin.
     
  • _gac_ 90 Tage Enthält kampagnenbezogene Informationen für den Benutzer.  Wenn Sie Ihre Google Analytics- und Google Ads-Konten verlinkt haben, werden die Google Ads-Website-Konvertierungs-Tags dieses Cookie lesen, es sei denn, Sie entscheiden sich dagegen.
     
  • __hstc

Das Haupt-Cookie zur Verfolgung von Besuchern. Es enthält die Domäne, utk (siehe unten), den anfänglichen Zeitstempel (erster Besuch), den letzten Zeitstempel (letzter Besuch), den aktuellen Zeitstempel (dieser Besuch) und die Sitzungsnummer (inkrementiert für jede nachfolgende Sitzung).
(Läuft ab: 2 Jahre)

  • Hubspotutk

Dieses Cookie wird verwendet, um die Identität eines Besuchers zu verfolgen. Dieses Cookie wird bei der Formularübermittlung an HubSpot übergeben und beim Deduplizieren von Kontakten verwendet.
(Läuft ab: 10 Jahre)

  • __hssc

Dieses Cookie verfolgt die Sitzungen. Dies wird verwendet, um zu bestimmen, ob die Sitzungsnummer und die Zeitstempel im __hstc-Cookie erhöht werden sollen. Es enthält die Domäne, viewCount (erhöht jede pageView in einer Sitzung) und den Zeitstempel für den Sitzungsstart.
(Läuft ab: 30 min)

  • __hssrc

Immer wenn HubSpot das Sitzungscookie ändert, wird auch dieses Cookie gesetzt. Wir setzen es auf 1 und verwenden es, um festzustellen, ob der Benutzer seinen Browser neu gestartet hat. Wenn dieses Cookie bei der Verwaltung von Cookies nicht vorhanden ist, gehen wir davon aus, dass es sich um eine neue Sitzung handelt.
(Läuft ab: läuft nicht ab. Sitzungscookie)

  • NachrichtenUtk

Dieses Cookie wird verwendet, um Besucher zu erkennen, die über das Nachrichtentool mit Ihnen chatten. Wenn der Besucher Ihre Website verlässt, bevor er als Kontakt hinzugefügt wurde, wird dieses Cookie mit seinem Browser verknüpft. Wenn Sie einen Chatverlauf mit einem Besucher haben und dieser später in demselben Cookie-Browser auf Ihre Website zurückkehrt, lädt das Nachrichtentool Ihren Gesprächsverlauf mit diesem Besucher.
Ihre personenbezogenen Daten werden in der EU verarbeitet und gesichert und dann in die USA übertragen und gespeichert, nur um eine zusätzliche Redundanz durch HubSpot bereitzustellen. Grundlage für die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU in die USA ist das „Privacy Shield“, das angemessene Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten aus der EU in die USA gewährleistet. HubSpot ist aktives Mitglied und börsennotiertes Unternehmen des „Privacy Shield“.

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(Läuft ab: 6 Monate)